Como entrar no Forekaster
Cada pessoa entra com o próprio e-mail e a própria senha. Nunca use o acesso de outra pessoa: tudo o que você faz fica registrado no seu nome.
Passo a passo
- Abra o endereço do Forekaster no navegador do celular ou do computador.
- Digite o seu e-mail (o da empresa).
- Digite a sua senha. O botão Mostrar deixa ver o que você digitou, para conferir.
- Toque em Entrar.
- Primeiro acesso: você entra com a senha temporária que o administrador passou, e o Forekaster pede para escolher a senha definitiva. Veja a Ajuda Minha senha.
- Se você trabalha em mais de uma empresa, escolha em qual vai trabalhar agora. Dá para trocar depois tocando no nome da empresa, no topo.
Se aparecer um aviso
- "E-mail ou senha incorretos." Confira o e-mail e digite a senha de novo com calma.
- "Acesso bloqueado por senha errada. Tente de novo em X minutos." Depois de várias senhas erradas seguidas, o acesso fica bloqueado por alguns minutos (15, por padrão). Espere o tempo e tente de novo.
- "Acesso bloqueado depois de muitas tentativas erradas." Depois de alguns bloqueios seguidos (3, por padrão), o bloqueio só sai quando o administrador da empresa libera. Fale com ele.
Esqueci a senha
A senha não pode ser recuperada, nem pelo administrador, porque fica guardada embaralhada. Peça ao administrador da empresa: ele gera uma senha temporária na tela Pessoas, e no próximo acesso você escolhe uma nova.
Se quem esqueceu a senha for o Super administrador, quem gera a senha temporária é o administrador da plataforma, depois de confirmar a identidade por um canal conhecido.
Celular compartilhado
- Ao terminar, toque em Sair (no topo da tela).
- Se ninguém mexer por um tempo (30 minutos, por padrão), o Forekaster sai sozinho.
Tema escuro ou claro
O botão com o sol (ou a lua), no topo, troca entre o tema escuro e o claro. A escolha fica guardada neste aparelho.