Pessoas: cadastrar, senha temporária e bloqueios

A tela Pessoas mostra quem usa o Forekaster nesta empresa, com o e-mail, o perfil e a situação de cada um.

Cadastrar uma pessoa

Precisa da permissão Cadastrar e editar pessoas, gerar senha temporária.

1. No Hub, toque em Pessoas.
2. Em Cadastrar pessoa, preencha:
   • Nome: como a pessoa aparece no sistema.
   • E-mail: o e-mail da empresa da pessoa. É com ele que ela entra.
   • Perfil: o que ela poderá fazer (veja a Ajuda de Perfis).
3. Toque em Cadastrar.
4. Aparece uma caixa com a senha temporária. Ela aparece só desta vez: toque em Copiar e repasse para a pessoa, de preferência pessoalmente ou por mensagem direta.
5. No primeiro acesso, a pessoa escolhe a senha definitiva, e a temporária deixa de valer. Até lá, a situação dela na lista aparece como Aguardando primeiro acesso.

Um mesmo e-mail só pode ser usado por uma pessoa em todo o Forekaster.

A pessoa esqueceu a senha

1. Na lista, toque no nome da pessoa.
2. Em Senha, toque em Gerar senha temporária e confirme.
3. Copie a senha que aparece e repasse para a pessoa.

A senha antiga deixa de valer na hora, e as sessões abertas da pessoa são encerradas. Só um Super administrador gera senha para outro Super administrador.

Alterar nome ou e-mail

Na página da pessoa, em Dados, mude o nome ou o e-mail e toque em Salvar dados. Os dados de um Super administrador só outro Super administrador altera.

Liberar um bloqueio

Quando alguém erra a senha várias vezes, o acesso fica bloqueado:

• Bloqueio de alguns minutos: sai sozinho. Quem cadastra pessoas pode liberar antes, na página da pessoa, em Liberar bloqueio.
• Bloqueio definitivo (depois de vários bloqueios seguidos): só quem tem a permissão Liberar pessoas bloqueadas definitivamente libera. Por padrão, o Super administrador.
• Super administrador com bloqueio definitivo: só o administrador da plataforma libera, depois de confirmar a identidade por um canal conhecido.

Antes de liberar, confirme que foi a própria pessoa que errou a senha. Use o campo Observação para registrar como confirmou.

Desativar e reativar

• Desativar tira o acesso na hora e encerra as sessões abertas. Nada é apagado: o histórico da pessoa continua guardado.
• Reativar devolve o acesso com a senha que ela já tinha.
• A empresa sempre precisa ter pelo menos um Super administrador ativo: o sistema não deixa desativar o último.

Situações na lista

• Ativa: pode entrar.
• Aguardando primeiro acesso: ainda está com a senha temporária.
• Bloqueada por alguns minutos: errou a senha várias vezes; espera ou liberação.
• Bloqueio definitivo: precisa de liberação.
• Desativada: não entra mais.